1. 怎样索取诺京产品价格?

您可以发送email至info@noegen.com，或直接在诺京的网站上在线注册账号后，进行询价或索取诺京软件产品价目表。您只需要使用您的账号登录我们的网站，便能够看到我们当前产品的价目表。

2. 怎样订购诺京产品?

索取价目表后，您可以通过多种方式包括email，传真，电话或者在线申请提交您的订购信息。订购信息包括项目编号，产品名称，数量，价格，邮寄地址以及 支付信息。支付方式可以采用采购单订购支付（如果采用此种支付方式，发票稍后会按照您所留下的地址邮寄给您），信用卡（Visa或 MasterCard），支票，汇票或银行转账（如果采用此种支付方式，我们将会提供我们的银行信息给您）。
您可以在网站上找到订购表， 填写完毕后可以直接以电子版的形式发送给我们或者打印出来以传真的形式将订购信息发送给我们。

1. 拥有诺京网站用户的好处

您只需要提供一些基本联系信息，便可以在诺京网站上在线注册一个账户。注册用户通过其账户能够很方便的进入我们的下载专区获取产品的详细信息，其中包括报 价，软件试用版，附加文档以及获取产品升级信息。如果您有意订购，您可以通过您的账户购买我们的产品。同时，相关技术支持和反馈您可以直接与我们联系。我 们会尊重您的隐私，并严格遵照规定仅使用您的个人信息交流相关产品信息。我们决不会向其他人透露您的信息。

1. 怎么下载试用版本?

当您注册了一个账号以后，您即可登录进入下载专区选择产品适用版本和附加支持信息的下载。

2. 怎样对限制性内切酶库进行升级?

您可以通过我们的网站对您的酶库进行实时升级。

1. 怎样联系技术支持?

您可以从很多选项中获取帮助信息或者通过以下方式联系技术支持获取帮助信息:

• 网站: 您可以在www.noegen.com的常见问题中查询常见问题。
• 电子邮件: 您可以致邮到 support@noegen.com，请详细描述了您的问题，这样我们才能更有效的处理您的问题，并在有效时间内作出答复。
• 传真或电话: 欢迎您给我们致电或发传真提出问题。您可以使用诺京网站上的联系方式与我们取得联系。

1. Noeclone识别序列的格式?

Noeclone可以阅读以下的序列格式：GenBank，EMBL，Fasta，GCG (Wisconsin)和纯文本。

2. 如果我的序列是纯文本的，怎么样打开序列文件呢?

如果您已经拥有一个序列文件夹，您可以通过File | Open Sequence to Project | From File（文件|打开序列到工程|来自文件）打开，然后从对话框中选择您需要打开的序列。

3. 如果我的序列在剪贴板上，怎么把序列数据载入到Noeclone呢?

如果您的序列在剪贴板上，您可以利用File | Open Sequence to Project | From Clipboard（文件|打开序列到工程|从剪贴板）将序列转换为图谱。该功能不需要磁盘文件，如果您从其他文本资源中拷贝序列会比磁盘文件更方便。剪贴板上保存的序列也可以作为片段插入已有图谱中，通过Clone | Insert Fragment（克隆|插入片断）插入

4. 如果我想对序列进行编辑，怎么操作呢?

您可以通过在序列上点击鼠标右键，在下拉菜单中插入和删除所选择的序列。然而，由于序列与图谱连锁，您所做的修改将会重新再图谱中更新。

5. 怎样不用切割序列片段而查找限制性内切酶呢?

您可以通过图谱|概览酶切位点|缺失的酶切位点，产生一个当前图谱缺失的酶切位点，在限制性内切酶的概览里选择就不会在当前图谱中切割序列片段。

6. 怎样将DNA序列翻译成蛋白质序列?

在NoeClone中您可以使用Molecule（分子）菜单下Translate（翻译）命令把核苷酸序列翻译为蛋白质。通常，您用+1阅读框意味着翻译起始于第一个核苷酸。终止密码子在结果中以星号插入蛋白质序列的相应位点。

7. 怎么在选择的序列上寻找开放阅读框（ORF）?

NoeClone允许您搜索开放阅读框（ORFs）并展示结果图谱。选择Analyze | Find ORFs（分析|查找开放阅读框）开始搜索，在开放阅读框对话框中定义搜索条件。输入起始密码子（默认的是ATG），阅读框搜索，识别最小长度的开放阅读框，然后点击查找。

8. 怎么将三个片段连结在同一个图谱中?

NoeClone通过选择Clone | Ligate three fragments（克隆|连接三个片段）允许连接三个片段。连接三个片段对话框的主要4部分包括设置建立4个阶段的连接：准备第一条片段（载体分子），准备第二个分子，准备第三条片断和连接产物的结果。点击OK（确认）就可以连接选择的片段。

9. 怎么铺制一张新的凝胶?

选择工具条中 或者通过Gel | Create New Gel（凝胶|铺制新凝胶）。将打开定义新凝胶的对话框，您可以在对话框中设置凝胶的一些参数。在图谱窗口中点击您想放置凝胶的位置，凝胶就在相应的位置创建好了。

10. 如果我想点样，怎么操作呢?

点样，您需要选择图谱，特征或者序列来代表一个DNA分子作为上样品，当点样时，选择一个孔进行点样。您可以设定一些参数，比如泳道数，泳道名称，点样分子，点标记，替换先前的样品，消化分子等，然后点击OK（确认），消化后的分子就能在凝胶上显示才出来。

1. 怎么打开已有序列文件?

通过File|Open Sequence|From File指令可以从磁盘文件中打开序列。所有类型的文档都默认展示在“打开文档”的对话框中。NoePrimer可以打开不同类型的文档，包括.seq，.gb，.sqr，.gcg，.txt，abi，.embl，.fasta等格式。

2. 怎样复制一段新的DNA序列到NoePrimer中呢?

您可以从任意文件里复制核酸。使用File|Open Sequence|From Clipboard指令，序列将会在主界面展示。如果序列格式不是DNA格式，系统将会弹出对话框询问您是否把序列转换为DNA序列。

3. 怎么样保存引物到引物库中?

NoePrimer允许您把引物保存到引物库。使用File|Save Primers To Library指令,您可以可以在已有引物库的下拉菜单中保存您的引物。

4. 怎么注释分子特征?

您可以使用Molecule–|Annotate Feature指令来打开编辑特征注释的对话框（您也可以在Add/Edit即添加/编辑指令中编辑特征）。分子名称会被展示。您可以在窗口顶端选择您想要编辑的分子特征。在特征注释中有两栏信息：名称和注释内容。如果内容太长，将会在右边出现滚动条。当您选择了一个特征，您可以在特征注释详细信息中编辑名称和信息。

5. 怎样自动搜索引物?

使用Design|Search Primers指令，您可以搜索到最优的PCR引物，测序引物和杂技探针。每次搜索包含几个简单的步骤，在“搜索引物”窗口中列出来了。如果您点击Search搜索选项，您将看到所有可用的搜索选择选项。您可以手动核对或不核对每一个按钮来激活或者放弃搜索。在搜索引物窗口可以通过点击搜索范围和参数对话框各自的表格来存取。您也可以使用“高级搜索参数”按钮改变个别的或者全部的搜索参数，您也可以使用搜索范围按钮来指定搜索范围。

6. 怎么保存选择的引物?

您可以使用Design|Keep Current Primer（设计|保存当前引物）指令在图谱主界面中保存当前引物。引物将保存于引物库中，您可以用于保存和订购。您可以使用Design|Keep Selected Primers（设计|保存选择的引物）指令来保存所选择的引物。您所选择保存的引物将会保存于引物库。

7. 怎么查看保存的引物?

您可以使用Design|View Kept Primers（设计|查看保存的引物）指令在引物库中查找引物，您可以查看引物库中的所有引物。您可以选择表格或文本格式显示保存的引物。在文本格式下，您可以使用编辑|拷贝指令复制内容。在引物表格形式中有十栏引物信息，可以用于保存和订购。

8. 怎么查找引物二聚体?

Analyze|Find Primer Duplexes（分析|搜索引物二聚体）指令可以在“搜索引物对间二聚体”窗口中展示引物中可能的二聚体。

9. 怎么将核苷酸序列翻译成为蛋白质序列?

在Analyze（分析）菜单中使用Translate（翻译）指令可以将核酸序列翻译为蛋白质序列。使用该命令，将打开序列翻译对话框。 这里为您提供了三种方法来输入要翻译的DNA序列。

• 1. 您可以从下拉列表框中选择分子序列，该框包含了所有NoePrimer中的序列。
• 2. 核查粘贴序列。您可以将序列置于剪贴板的文本区，序列的格式必须是FASTA格式。
• 3. 从硬盘上打开FASTA文件，该文件序列必须是FASTA格式。

1. 怎么打开新的序列?

File| New Sequence（文件|打开“新的序列”）可以打开“新的序列”窗口并为复制序列激活文档编辑器，您可以使用Edit| Paste（编辑|粘贴）把数据从其他序列或文件夹中复制过来。

2. 怎么打开已有的序列文件?

File|Open（文件|打开）指令用于从磁盘文件中打开序列文档。所有类型的文档都默认的展示在“File Open”（打开文件）对话框中。Seqcorator可以打开不同类型的文档格式（文件格式：.seq，.gb，.sqr，.gcg，.txt，
.abi，.embl，.fasta）。

3. 怎么保存数据?

File|Save（文件|保存）指令可以保存数据到硬盘。Save Data（保存数据）指令可以保存当前打开序列窗口中的任意或全部分析数据到文件夹。数据将会以.sqr格式保存。 Save Data As（文件|把数据另存为）指令让您可以把数据重新命名并保存于文件夹中，您也可以在电脑中选择保存路径和位置来保存文件。

4. 怎么以图谱格式输出当前序列?

Seqcorator可以以图谱格式输出当前序列。您可以通过使用File|Export（文档|输出）指令选择图像格式，有PNG和JPG两种格式可供选择。

5. 怎么在插入位点插入一段序列?

使用Edit|Insert Sequence…（编辑|插入序列）把序列插入到任意光标所指向的地方。

6. 怎么删除序列中已选择的序列?

您可以通过Edit|Delete Sequence（编辑|删除序列）指令删除序列，但是删除后，剪贴板上不会保存序列，您只能用EDIT |Undo（编辑|撤销）来恢复删除之前的序列。

7. 怎么删除所有翻译的序列?

8. 怎么编辑分子的特征注释?

使用Feature|Annotate Feature（特征|注释特征）指令可以编辑特征注释，分子名称将被显示。在上面的窗口您可以选择您想编辑的分子特征。这个对话框分成三部分：选择特征类型，特征详细信息和分析。如果列表太长，将在表格的右方生成一个滚动条。当您选择特征时，您可以在特征描述中编辑特征名称和注释。

9. 怎样搜索未知序列或者已知的motif?

Seqcorator提供了专业而高级的搜索选项，可以通过逐字搜索或正常表达搜索未知序列模式或者已知模体。这种高级的搜索可以适用于DNA和蛋白质序列。在Find Motif（搜索模体）对话框中，您可以选择列表中的模体，然后输入起点、终点位置和错配数，点击Find（搜索）按钮，结果就会出现在展示对话框中。点击OK（确定）展示结果。在结果中，您可以查阅想在序列展示中显示的结果。

1. 项目开发服务是怎样的?

如果您对我们任一款软件开发或数据分析有需求或有项目构想，您可以直接联系我们，提出您的初始需求和期望。我们将会安排项目组对您所提出的需求拟定详细的计划，包括具体步骤，时间安排，资源需求以及服务报价。这之后，我们还会在项目实施开发前达成一个双方协议。